Продажі в роздрібному магазині

Юлія пелих

Продажі в магазині одягу

Онлайн-тренінг для підвищення ефективності роботи продавців магазинів одягу

Завдання продавця

У завдання продавця входить встановлення контакту з відвідувачем, грамотне виявлення потреби, правильна презентація товару, пропозиція аналогів, супутніх товарів, опрацювання заперечень та завершення покупки.

Ці, на перший погляд, прості етапи вимагають знань у галузі психології, сучасних технік продажів, регулярних зусиль у відпрацюванні навичок комунікації, розуміння потреб цільової аудиторії та ідеальне знання асортименту магазину.

На практиці

На практиці понад 70% продавців не володіють необхідними знаннями та навичками, кожен працює, як вміє. Це неодмінно призводить до зниження конверсії та середнього чеку, падіння репутації магазину, суттєвого зменшення повторних покупок та, як наслідок - втрата прибутку мінімум на 12% щомісяця.

Досить втрачати гроші!
Навчіть продавців сучасним технікам продажів та гарантовано збільшіть прибуток мінімум на 10% вже у перший тиждень після тренінгу

Записуйтесь на тренінг
"Продажі в магазині одягу"

Гарантовано збільшіть прибуток мінімум на 10% вже у перший тиждень після тренінгу, завдяки грамотній роботі продавців

Після тренінгу ви:

1

Підвищите середній чек на 12-20%

Продавці опанують техніки крос-продажів, що дозволить збільшити продажі. Активна пропозиція товарів підвищує конверсію відвідувачів у покупців. Володіння технікою роботи із запереченнями знижує втрати клієнтів. Професіоналізм та персоналізація підвищують середній чек.
2

Збільшите кількість повторних покупок

Завдяки професійному рівню консультацій та клієнт-орієнтованому обслуговуванню, клієнти почнуть регулярно повертатися до вашого магазину. Особистий контакт і запам'ятовування вподобань клієнтів підвищує ймовірність повернення. Інформування про знижки та акції стимулює повторні візити. Якісна робота продавців — це не просто «продати», а створити такий досвід взаємодії, який утримає клієнта і збільшить його довічну цінність (LTV).
3

Підвищите товарообіг магазину на 10-30%

Комплексне впровадження отриманих інструментів призведе до значного збільшення загальних продажів
4

Розробите «Стандарти обслуговування клієнтів» прямо в процесі тренінгу

В процесі тренінгу кожний учасник пропише конкретні скрипти продаж для кожного етапу взаємодії з клієнтом. В програмі тренінгу 50% практики та домашні завдання після кожного модулю для глибокого опрацювання
5

Підготуєте успішну команду

Яка вміє професійно консультувати клієнтів, грамотно презентувати товар, опрацьовувати заперечення клієнтів і доводити їх до покупки. Добризичливість і професіоналізм підвищують лояльність клієнтів. А швидке реагування на запити зменшує ймовірність відмови від покупки.

Деталі тренінгу

Дата: 11, 13, 18, 20, 25 та 27 березня 2025
6 модулів по 2-2,5 години.
Час проведення - з 11:00 до 13:30
Вартість - 6400 грн.

Програма тренінгу

План продажів - на яких показниках він будується.
На які показники впливають співробітники магазина - поняття «конверсія», «середній чек», «КТЧ» «RFM-аналіз».
Як змінюється оборот магазину і дохід продавців при покращенні КРІ-показників.
Які задачі входять в обов'язки продавців для підвищення продаж.

Юлія Пелих

Експерт-практик в управлінні рітейлом

190 проектів за 16 років

Fashion, Продукти харчування, Меблі, Косметика, Електроніка, Автомобілі, Товари для дому, Аптеки
Корпорації, великі та малі мережі

Vodafone, АТБ, Novus, Брусничка, Салтівський м'ясокомбінат, М'ясна мануфактура, Наше пиво, Портер, Аптека 03, Biotus, LoraShen, Камелія, Etam, Marc Andre, Jenadin, Vloria, Dilemma, OTTO, Термінцін, Секунда, Дека, Fishki, Світлодіодні технології, Bosch, Praktiker, Wurth, Toyota, VolksWagen, Merx, Roda, Veres, DLS
Реальний
Практичний досвід

Власниця 2х бізнесів.
Успішна кар'єра в рітейлі.
Постійний практичний досвід в проектах у рітейлі та В2В
ТОП-500 найвпливовіших жінок України

За версією журналу Woman за 2017 рік